オーガニック・無農薬のハーブ・健康茶・中国茶・自然食品のショップです お気軽にお問合せ・ご注文ください　TEL　072−476-6500 (土･日・祝日休み）
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ショップご案内 ナチュラルファクトリーへご来店どうもありがとうございます！！ 社名 合資会社　ナチュラルファクトリー 所在地 大阪府阪南市箱の浦５１０−１５ 代表 福冨妙子 電話番号 072-476-6500 ファックス 072-476-6501 ＵＲＬ＆メール http://www.bee88.com <order@bee.88.com> 業務内容・ その他 健康食品・自然・オーガニック食品・製品の輸入・販売 営業時間 土・日曜・祝日を除く、月〜金（9:00-17:00）　 メール・ファックス 受付について 商品のお問い合わせ、ご注文は、電話、メール、ファックスにてお気軽にお尋ねください。また、メール・ファックスによるご質問・ご注文は、２４時間受けつけております。但し、日・月・祝日に受付させていただいた関しましてのご対応は翌日営業日となることもございますので、どうぞご了承くださいませ。商品に関するご意見・ご希望、お待ち申し上げております。 店長のご挨拶 ナチュラルファクトリーへご来店いただきどうもありがとうございます。 ご来店いただきましたお客様に当店のこと、商品についてご紹介させていただきたく思います。ちょっとの間お付き合いくださいませ！ ナチュラルファクトリーは小さなお店ですが、製品のセレクションには出来る限りの頑固なこだわりがあります。 商品コンセプト　「シンプルであること」が一番大切ではないかと考えます 原料についての考え方・安全性について 無農薬・無添加・化学香料や着色料の使用のないもの、オーガニックの商品を中心に考えています 例えば、お茶。どんな美味しそうなお茶や、もっと欲張りをいうと、売れそうなお茶でも、農薬の使用や合成添加物の可能性がある、または、はっきりしないものは、あえて仕入れをしないことに決めています。 なぜこだわるのか？それは、シンプルに食の安全性。毎日、口にするものが安全であれば、まず、健康を保つ上で大きな意味があること。ですから、本物を扱うことを一番に心がけています。仕入れが安ければ、利益は多くなりますが、そのために、生産者の顔の見えないものを扱うことはできません。品質第一に考えています。ですから、一ランク上でも安心できるものを原料に使用しています。国内外問わず、生産者の顔の見えるもの、こだわりの感じられるものを厳選するよう心がけています。当店の感謝すべきところは、当店以上にこだわる生産者さんたちとお取引いただけているということです。 有機製品と生産者について 有機製品の多くは、一般の有機認証のないものに比べて少々高いかもしれません。でも、それは、生産者が、安全性と味に対する妥協をしない頑固さと日々の努力をしている商品だからこそ、ちょっと高くなってしまうのです。農薬を使わない畑と使う畑。日々の作物の世話も大きな違いです。そんな労働力を認めたいと思います。 ナチュラルファクトリーのハーブ・お茶について 食の安全性を問われている時代だからこそ、検査をしっかり行い、安全性を確かめたものをお届けするように最善の努力をしています。また、取り扱う商品はすべて、一定の期間をかけて、スタッフと関係者が試用しています。その上で、商品としての確認をしてから販売となります。国内では生産量が減少し、入手しにくくなっているものがメインです。また、産地の安全性も現地から検査データを定期的に入手し、基準に合うものかどうかの確認をしています。 ナチュラルファクトリーの国内産ハーブ・薬草について 単に、”国内産＊＊使用”だけで、果たしてお客様はご納得いただけるものなのか？と、私達は思います。現に、私達は沢山の会社が、国産といつわり外国産を販売している姿をみてきました。単に袋詰しただけで、国内産になるものがどれだけ多いことか。そして、業者の国内産という言葉だけで、どれだけのお店が信じてしまうのか。ある意味でとても怖い言葉だと思います。 海外産でも国内産でも、良いものはどの国も同じという考え方を持っています。安全な農法・製法で生産されたものは、海外の商品でも国産より優れているものは本当に多いのです。だから、生産地を偽ることなく、また偽られることなく、商品を見極めていきたいと思っています。 販売価格に対する考え方〜流通経路を短縮 ナチュラルファクトリーの商品は、メインが直輸入ですので、中間コストなどを省いて、少しでも適切な価格でお届けすることに心がけています。また、毎年、仕入れ価格は変動し上昇にありますが、出来る限り、お客様へのご負担をおかけしないために、値段据え置きを心がけています。 本物の商品を扱いたいから、大幅なセールが出来ません。　たとえば、5000円の値段をつけ、1000円で販売することが出来るのは、「元来の仕入れが非常に安価なものじゃないだろうか？それなら、始めから安く販売して欲しい」と言われるお客様が増えてきました。 ”いいもの・本物を適正価格で販売しているお店は、むやみに大幅な割引をしないもの”これは、当店が自然食品を取り扱い始めたころ、ある健康食品のメーカーのオーナーさんがいわれたことです。 良い商品・良い人・良い社会　これを守れば、ルールは崩れないということを先輩から教えていただきました。その気持ちを商品に反映していきたいと思います。 梱包材料について 梱包材料について コストをダウンさせるために、梱包資材のレベルを下げることはできるのですが、そのために、商品が賞味期限以前に劣化してしまっては何にもなりません。たとえば、お茶パック。ポリエチレン袋だと非常に安価です。ただ、遮光性はなく、密閉性もアルミ袋に比べて劣ります。お茶が季節や気候により、しけてしまったり、香りが消えてしまっては、折角、当店の商品をお買い求めいただいたお客様に申し訳が立ちません。 そのため、お茶の保管として良いとされる、アルミ袋をパッケージに使用し、お茶の中には、乾燥剤や脱酸素剤（お茶袋内の酸素を脱気し、劣化を防ぐ）を入れさせていただいております。ただ、一度開封された後は、なるべく早めにお召し上がり・お飲みいただくようにお勧めしています。 ＰＬ法保険に加入しています。 商品の安全性・品質には心がけていますが、もしも、商品の品質に問題がございましたら、どうぞご一報くださいませ。お話をお伺いして、ご対応させていただいております。また、ＰＬ法にもとづき、対応策としてお客様にご迷惑をおかけした場合の損害保険も加入しています。 健康食品をお選びいただく上でのお願い 健康食品を御取扱いさせていただく上で、お電話・メールなどでのお問い合わせの際に、お話させて頂いていることがございます。健康食品は、あくまで、健康維持・栄養補給であり、様々な症状に効果があっても、お薬としての認識は難しいところです。まれに、”＊＊の健康食品をどれだけの間、服用すれば、私の・・・の症状が治りますか？”というご質問にはお答えしかねております。ご体調も個人差がございますので、いずれの健康食品をお試しになっても、効果が現れる・現れないの違いは出てまいります。お薬でも、どれだけの期間服用すれば、病気は治るのか？とはっきり著すことができないように、健康食品なら尚更、その点を申し上げることができません。あえてお話できるのは、お客様の例であり、それにより、お買い求めの際のご参考としていただけらばと考えています。どうぞ宜しくお願い申し上げます。 まだまだこれから沢山のことをしなければなりませんが、千里の道も一歩からという気持ちでがんばっています。お気づきの点がございましたら、どうぞご意見をお願い申し上げます！ ナチュラルファクトリー・スタッフ一同

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